Kennisbank

Vrolijk Reinigen is volledig verzekerd tegen schade.
Mocht er tijdens het reinigen onverhoopt schade ontstaan, dan ben je als klant altijd gedekt via onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

Wij streven bij elke opdracht naar het beste resultaat. Daarom krijg je altijd tevredenheidsgarantie.
Is het resultaat niet zoals afgesproken? Dan komen we kosteloos terug om het te herstellen. 

We vragen hierbij wel om realistische verwachtingen. Reiniging lost niet alles op. Oudere vervuiling, beschadigingen of slijtage kunnen sporen achterlaten.

Ja, veilig werken staat bij ons voorop.
Wij werken volgens vaste veiligheidsprocedures en gebruiken professioneel materieel. Onze medewerkers zijn ervaren, werken met de juiste beschermingsmiddelen en zijn bevoegd om op hoogte te werken. We houden in ons werk altijd rekening met de omgeving, de ondergrond en de weersomstandigheden. 

Bij werkzaamheden op hoogte, op kwetsbare ondergronden of in de buurt van woningen en bedrijven zorgen we voor een veilige afzetting en minimale overlast. Indien nodig maken we gebruik van hoogwerkers, valbeveiliging of andere gecertificeerde hulpmiddelen.

Bij opdrachten boven € 1.999 incl. btw vragen we 20% van het offertebedrag als aanbetaling.
Na je akkoord ontvang je een betaallink. De aanbetaling moet binnen 7 kalenderdagen voldaan zijn om de datum definitief te reserveren.

Het restant factureren we na afronding van het werk. Onder € 1.999 vragen we geen aanbetaling.

Brabant, Utrecht, Gelderland en Zuid-Holland.

Na je aanvraag nemen wij op werkdagen binnen 24 uur contact met je op.
Mogelijk ontvang je nog een vervolgmail met enkele aanvullende vragen. Op basis van je omschrijving en foto’s kunnen we in veel gevallen al op afstand een goede inschatting maken.

Is het project complexer?  Dan komen we langs voor een persoonlijke inspectie. Zodat wij de opdracht samen kunnen bespreken en kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn.

Bij impregneren moet de ondergrond volledig droog zijn voordat we het beschermmiddel aanbrengen.
Als het materiaal eerst goed droogt, kan het impregneermiddel optimaal inwerken en zijn beschermende functie volledig benutten.

Wij reinigen je balkon met hogedruk.
Sommige vormen van vervuiling zijn simpelweg niet te verwijderen met hogedruk.
In zulke gevallen kunnen we specialistische chemicaliën inzetten. Dit doen we op een veilige en gecontroleerde manier, en altijd pas na je akkoord, zodat je duidelijk weet wat we toepassen en met welk doel.

Wij gebruiken impregneermiddel op waterbasis.
Dit vormt een duurzame beschermlaag die regen, vuil en algen langdurig op afstand houdt. Voor de meeste steensoorten is dit de beste keuze.

Werkt een waterbasis niet optimaal voor je steensoort, dan kiezen we voor een impregneermiddel op maat. Zo krijgt je terras de bescherming die het verdient.

Soms.
Bij bepaalde tegels kan impregneren een iets donkerdere of diepere kleur geven, vergelijkbaar met het effect alsof de tegel “nat” is. Dit betekent dat de steen goed verzadigd is en het impregneermiddel zijn werk doet.

Een volledige balkonreiniging duurt maximaal 3 uur.

Wij reinigen alles aan de buitenkant van het bedrijfspand.
Denk aan gevels, daken, zonnepanelen, bestrating, entreezones en andere buitenelementen. Zo behoudt je bedrijfspand een representatieve, verzorgde uitstraling.

Daarnaast reinigen we ook zonneparken en grote zonnepaneleninstallaties.

Wij reinigen boeidelen standaard met een zachte borstel op een telescopische steel.
Bij hardnekkig vuil en aanslag die niet verdwijnt met water en sop alleen, zetten we professionele, milieuvriendelijke middelen in. Altijd afgestemd op het materiaal en in overleg met je.

Wij reinigen de brandtrap standaard met hogedruk.
Wanneer nodig gebruiken we altijd stoom, zodat de ondergrond optimaal wordt gereinigd.

Sommige vormen van vervuiling zijn simpelweg niet te verwijderen met hogedruk of stoom. In zulke gevallen kunnen we specialistische chemicaliën inzetten als laatste redmiddel. Dit doen we op een veilige en gecontroleerde manier, en altijd pas na je akkoord, zodat je duidelijk weet wat we toepassen en met welk doel.

Wij reinigen dakgoten met een professionele dakgootstofzuiger en/of handmatig.
Hiermee verwijderen we bladeren, mos en ander vuil grondig en veilig, ook op lastig bereikbare plaatsen. Na de reiniging controleren we de dakgoot met een inspectiecamera of vanaf een ladder, zodat we zeker weten dat het werk goed is uitgevoerd.

Wij raden een bladvanger aan.
Een bladvanger houdt bladeren, takjes en vuil uit je dakgoot en regenpijp. Hierdoor kan het regenwater goed afstromen en krijgen verstoppingen geen kans. Het onderhoud wordt er bovendien makkelijker door en is minder vaak nodig.

Loopt je regenpijp de grond in, dan is een bladvanger extra belangrijk. Vuil dat ondergronds terechtkomt, is lastig te bereiken en nog lastiger te verhelpen. Een bladvanger voorkomt dit en verlengt de levensduur van je regenafvoer.

Wij installeren een metalen bol aan de bovenkant van de regenpijp.
Deze houdt bladeren en takjes tegen, zodat de regenpijp niet verstopt raakt.

Een bladvanger kost €14,99 per regenpijp, inclusief installatie.

Wij reinigen je dakkapel standaard met een telescooplans + borstel (kraanwater).
Wanneer hardnekkige vervuiling niet volledig verdwijnt, kunnen we speciale, veilige reinigingsmiddelen inzetten die geschikt zijn voor het type dakkapel.

Ja.
Bij het reinigen van je dakkapel maken wij ook de ramen schoon.

Wij reinigen daken standaard met stoom.
Hierbij werken we vanaf een rolsteiger en gebruiken we een telescooplans om het dak veilig vanaf de buitenzijde te reinigen.
Wanneer een rolsteiger niet kan, gebruiken we een hoogwerker. Zo kunnen we alsnog veilig en effectief op hoogte werken, zonder het dak te betreden.

Wij legen je dakgoten kosteloos na het reinigen en zorgen ervoor dat de omgeving netjes wordt achtergelaten.

Ja, kapotte dakpannen die veilig bereikbaar zijn vanaf onze werkpositie vervangen we direct.
We adviseren minimaal 5 reservedakpannen beschikbaar te hebben op de dag van uitvoering. Meestal komen we 1 tot 3 dakpannen tegen die scheuren vertonen of aan vervanging toe zijn. Zo lossen we dit direct op, zonder vertraging. De reservedakpannen kunnen we ook meteen impregneren.

Wij werken met impregneermiddel op waterbasis.
Bij dakpannen met een coating of geglazuurde afwerking beoordelen we eerst de staat en kwaliteit van het materiaal. Is behandeling nodig, dan kiezen we een passend impregneermiddel.

Bij sommige daken kan het impregneren een diepere kleur geven, alsof de dakpannen “nat” zijn.
Dit betekent dat de dakpan goed verzadigd is en het impregneermiddel zijn werk doet. Bij zeer poreuze dakpannen is dit effect vaak minder zichtbaar.

Hydrofoberen is het waterafstotend maken van dakpannen met een impregneermiddel.
Het middel trekt in de poriën van de pan en zorgt dat regenwater eraf loopt in plaats van in te trekken. Daardoor krijgen mos en algen minder kans en neemt het risico op vorstschade af. De pan blijft ademen, dus vocht van binnenuit kan gewoon ontsnappen.

Wij reinigen de galerij standaard met hogedruk.
Wanneer het ook geïmpregneerd wordt, gebruiken we altijd stoom, zodat de ondergrond optimaal wordt gereinigd en het impregneermiddel goed kan hechten.

Sommige vormen van vervuiling zijn simpelweg niet te verwijderen met hogedruk of stoom. In zulke gevallen kunnen we specialistische chemicaliën inzetten als laatste redmiddel. Dit doen we op een veilige en gecontroleerde manier, en altijd pas na je akkoord, zodat je duidelijk weet wat we toepassen en met welk doel.

Wij reinigen gevels standaard met stoom.
We werken meestal vanaf een ladder of rolsteiger. Als een ladder of rolsteiger niet mogelijk is, zetten we een hoogwerker in. Zo werken we altijd veilig op hoogte.

Zandstralen is mogelijk, maar wij passen dit liever niet toe. Het is een agressieve methode die de gevel en het voegwerk kan beschadigen. Alleen wanneer andere reinigingsmethoden onvoldoende resultaat bieden, kiezen wij voor zandstralen. En doen dit natuurlijk in overleg.

Wij werken met een impregneermiddel op waterbasis.
Dit vormt een duurzame beschermlaag die regen, vuil en algen buiten houdt, terwijl het materiaal blijft ademen. Vocht van binnenuit kan nog steeds naar buiten toe verdampen.

In sommige gevallen werken we met een impregneermiddel in crèmevorm of andere typen, afhankelijk van de ondergrond en situatie.

Nee.
 Bij het impregneren blijft de kleur van de gevel hetzelfde.
Het middel dringt diep door in de steen en vormt een beschermende, kleurloze laag. De uitstraling en natuurlijke kleur van de gevel blijven behouden.

Wij reinigen het hekwerk standaard met hogedruk.
Wanneer nodig gebruiken we altijd stoom, zodat de ondergrond optimaal wordt gereinigd.

Sommige vormen van vervuiling zijn simpelweg niet te verwijderen met hogedruk of stoom. In zulke gevallen kunnen we specialistische chemicaliën inzetten als laatste redmiddel. Dit doen we op een veilige en gecontroleerde manier, en altijd pas na je akkoord, zodat je duidelijk weet wat we toepassen en met welk doel.

Wij reinigen het looppad standaard met hogedruk.
Wanneer het ook geïmpregneerd wordt, gebruiken we altijd stoom, zodat de ondergrond optimaal wordt gereinigd en het impregneermiddel goed kan hechten.

Sommige vormen van vervuiling zijn simpelweg niet te verwijderen met hogedruk of stoom. In zulke gevallen kunnen we specialistische chemicaliën inzetten als laatste redmiddel. Dit doen we op een veilige en gecontroleerde manier, en altijd pas na je akkoord, zodat je duidelijk weet wat we toepassen en met welk doel.

We reinigen het parkeerterrein standaard met stoom.

Stoomreiniging is meestal de beste methode voor schoolpleinen.
Dit is veilig, effectief en geschikt is voor ondergronden zoals tegels, beton en rubberen speelvloeren.

Wij reinigen de stoep standaard met hogedruk.
Wanneer het ook geïmpregneerd wordt, gebruiken we altijd stoom, zodat de ondergrond optimaal wordt gereinigd en het impregneermiddel goed kan hechten.

Sommige vormen van vervuiling zijn simpelweg niet te verwijderen met hogedruk of stoom. In zulke gevallen kunnen we specialistische chemicaliën inzetten als laatste redmiddel. Dit doen we op een veilige en gecontroleerde manier, en altijd pas na je akkoord, zodat je duidelijk weet wat we toepassen en met welk doel.

De bestrating reinigen we door olievlekken en andere zware vervuiling eerst te behandelen met speciale chemicaliën die deze vervuiling afbreken.
Vervolgens reinigen we het oppervlak grondig met stoom voor een volledig schoon resultaat.

De overige delen van het tankstation
Luifel, pompzone, wanden, kozijnen en reclameborden maken we schoon met gepaste methodes die afgestemd zijn op het materiaal en de soort vervuiling.

Wij reinigen tennisbanen meestal met stoomreiniging
Dit is veilig en zeer effectief tegen groene aanslag, algen en vervuiling. Waar nodig borstelen we de baan om los vuil en mos te verwijderen en kunnen we een gerichte chemische behandeling inzetten tegen hardnekkige mosvorming en algvorming.

Wij reinigen je terras standaard met stoom.
In sommige gevallen is hogedruk al voldoende en is dit de meest geschikte methode om voordelige tarieven te kunnen bieden.
Wanneer het terras ook geïmpregneerd wordt, gebruiken we altijd stoom, zodat de ondergrond optimaal wordt gereinigd en het impregneermiddel goed kan hechten.

Sommige vormen van vervuiling zijn simpelweg niet te verwijderen met hogedruk of stoom. In zulke gevallen kunnen we speciale chemicaliën inzetten als laatste redmiddel. Dit doen we op een veilige en gecontroleerde manier, en altijd pas na je akkoord, zodat je duidelijk weet wat we toepassen en met welk doel.

Wij gebruiken impregneermiddel op waterbasis.
Dit vormt een duurzame beschermlaag die regen, vuil en algen langdurig op afstand houdt. Voor de meeste steensoorten is dit de beste keuze.

Werkt een waterbasis niet optimaal voor je terrastegels, dan kiezen we voor een impregneermiddel op maat. Zo krijgt je terras de bescherming die het verdient.

Soms.
Bij bepaalde terrastegels kan impregneren een iets donkerdere of diepere kleur geven, vergelijkbaar met het effect alsof de tegel “nat” is. Dit betekent dat de steen goed verzadigd is en het impregneermiddel zijn werk doet.

Wij reinigen de zonnepanelen van je woning met gefilterd water via een elektrische waterpomp en zachte borstels.
We werken met een telescopische steel, waardoor we de panelen meestal vanaf de grond kunnen reinigen. Zachte borstels zorgen voor een grondige reiniging zonder krassen of beschadigingen.

Voor grote projecten zoals zonneparken zetten we gemotoriseerde apparatuur in, aangevuld met een filterinstallatie op locatie voor schoon, kalkvrij water.

Ja, vogelpoep is schadelijk voor zonnepanelen.
Vogelpoep kan het oppervlak aantasten en delen van de panelen blokkeren, waardoor er minder zonlicht wordt opgevangen. Met een lager rendement en mogelijk een verkorte levensduur als gevolg.

Hoeveel rendement je terugwint na een reiniging, hangt af van de vervuilingsgraad, hoe lang de panelen niet zijn schoongemaakt en de ligging van je dak.
In de praktijk zien we vaak een duidelijke verbetering, zeker wanneer panelen langere tijd vervuild zijn geweest.

Vuil zoals stof, mos en vogelpoep tast zonnepanelen op de lange termijn aan. Schone panelen presteren beter én gaan langer mee. Regelmatig reinigen is daarom een slimme investering voor zowel het rendement als de levensduur van je installatie.

Een volledige balkonreiniging duurt 1 tot 2 werkdagen.
Het impregneren plannen we op een aparte dag, zodat de ondergrond goed kan drogen. Het impregneermiddel kan zo optimaal inwerken en zijn beschermende functie zo goed mogelijk benutten.

Standaard duurt een volledige reiniging 1 tot 3 uur.

Dakgoten reinigen duurt meestal niet langer dan 1 uur.
Afhankelijk van de lengte van de goten en de mate van vervuiling kan het soms iets sneller gaan, maar in vrijwel alle gevallen is de klus binnen een uur afgerond.

Een volledige dakkapelreiniging (inclusief ramen) duurt meestal 1 tot 2 uur.

Een volledige dakreiniging duurt 2 tot 4 werkdagen, inclusief impregneren.
Het impregneren plannen we op een aparte dag.

Een volledige gevelreiniging duurt 2 tot 3 werkdagen, inclusief impregneren.
Na het reinigen is de steen nat. Om deze reden plannen we het impregneren op een aparte dag.

Een volledige terrasreiniging duurt 1 tot 2 werkdagen.
Het impregneren plannen we op een aparte dag, zodat de ondergrond goed kan drogen. Het impregneermiddel kan zo optimaal inwerken en zijn beschermende functie zo goed mogelijk benutten.

Zonnepanelen reinigen duurt meestal hooguit 1 à 2 uur.
Hoeveel panelen je hebt en hoe vervuild ze zijn, bepaalt de exacte duur, maar we zijn zelden langer dan 1 à 2 uur bezig.

Zonneparken zijn altijd maatwerk. Omdat de omvang, bereikbaarheid en ondergrond per locatie sterk kunnen verschillen, geven we geen algemene tijdsinschatting. We bespreken de situatie eerst met je en komen daarna met een inschatting op maat.

Bij regen, vorst, harde wind of andere ongunstige omstandigheden stellen we de werkzaamheden uit.
In overleg plannen we een nieuwe datum. Daar zijn voor je geen kosten aan verbonden.

Hetzelfde geldt bij overmacht, zoals overheidsmaatregelen, ziekte of leveringsproblemen.

Na afloop van de werkzaamheden ontvang je per e-mail de factuur met een betaallink.
Je kunt het bedrag overmaken met de factuurgegevens of direct via de betaallink betalen.

Pinnen op locatie kan ook, maar alleen bij bedragen onder € 399 incl. btw.

Ja. Je ontvangt standaard 30 minuten voor aankomst een e-mail waarin staat hoe laat we er zijn.
Is de reistijd korter dan 30 minuten, dan krijg je het bericht wat korter van tevoren.

Zit het verkeer tegen, dan kan de aankomsttijd afwijken.

Ja, en dat is vaak verstandig.
Het is voordeliger, omdat we de reiskosten dan eenmalig rekenen en de werkzaamheden in één afspraak uitvoeren.

Gaat het om vervuiling, dan kunnen we het verwijderen.
We werken met professionele apparatuur en de juiste chemicaliën voor elk type aanslag.

Is het geen vuil maar schade of veroudering van het oppervlak zelf, dan is dat met reinigen niet te verhelpen.

Vaak wel.
Voor sommige diensten hebben we water en/of stroom nodig. Is er een buitenaansluiting aanwezig, dan bespreken we dat vooraf en is het meestal geen probleem, zolang alles bereikbaar is.

Laten we het afval op locatie achter, dan moet er een bereikbare bak voor groenafval aanwezig zijn.

Voor zakelijke klanten werken we 24/7.
Particuliere opdrachten voeren we uit tijdens onze reguliere openingstijden:

• Maandag t/m vrijdag: van 09:00 tot 17:00
• Zaterdag: van 13:00 tot 16:00
• Zondag: gesloten

Ja.
We maken altijd een risicoanalyse op locatie en doen er alles aan om de werkzaamheden veilig en zorgvuldig uit te voeren.

Ja.
Voor VvE's en vastgoedbeheerders bieden we onderhoudscontracten aan.

Dat verschilt per dienst.
Diensten met weinig variatie, zoals dakgoten, zonnepanelen en dakkapellen, hebben standaardtarieven met kleine variaties.

Bij diensten met grotere verschillen rekenen we met een vierkantemeterprijs. Die is gebaseerd op factoren als de bereikbaarheid, het type behandeling en het type oppervlak. De oppervlakte kunnen we vaak al zeer nauwkeurig bepalen via Google Earth.

We bespreken dit altijd samen met je. Kunnen wij de oplossing bieden, dan doen we dat ook.

Bij sommige werkzaamheden gebruiken we gemotoriseerde machines. De meeste mensen ervaren daar weinig tot geen hinder van, zeker omdat we overdag werken.

Nee, in principe hoef je niets voor te bereiden.
Het helpt wel als je losse voorwerpen van het te behandelen oppervlak verwijdert.

Ja, dat is geen probleem.
We werken netjes om de panelen heen en reinigen ze achteraf kosteloos.

Dat hangt sterk af van de omgeving.
Ons advies is om het eerst eenmalig in te plannen. Tijdens dat bezoek zien we hoeveel vuil er in de goot zit en horen we wanneer het voor het laatst is gedaan.

Op basis daarvan leggen we in ons systeem vast met welke frequentie we automatisch contact met je opnemen.

Een verstopte dakgoot voert regenwater niet goed af.
Het water kan dan overlopen en vochtproblemen, vervuiling of schade aan de gevel en andere delen van het pand veroorzaken.

Regelmatig reinigen helpt dat voorkomen.

Het regenwater kan dan niet meer richting de regenpijp stromen.
Daardoor loopt het over de rand van de dakgoot.

Bij ernstige verstoppingen kan ook de regenpijp zelf verstopt raken.

Wij voeren het vuil niet af, dus het wordt op locatie verwerkt.
Standaard deponeren we het in de bak voor groenafval.

Annuleer je tot 7 dagen (168 uur) voor de afspraak, dan krijg je de aanbetaling volledig terug.
Annuleer je binnen die 7 dagen, dan houden we de aanbetaling in als compensatie voor de gereserveerde capaciteit.

Verzetten in overleg is meestal wel mogelijk. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op.

Als opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor de technische staat vóór aanvang. Wij beoordelen of het veilig en verantwoord te reinigen is en melden het wanneer we iets zien dat aandacht nodig heeft.

Schade door natuurlijke veroudering, poreusheid, slijtage, verzanding, moswortels, slechte voegen of losliggende dakpannen valt buiten onze aansprakelijkheid. Dat zijn bestaande gebreken die door de reiniging aan het licht komen, niet erdoor ontstaan.

Wij zijn verzekerd voor aansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert. Volgt er geen uitkering, dan geldt maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Indirecte schade en gevolgschade, zoals omzetverlies, vallen daarbuiten.

De garantie vervalt in drie gevallen:

• als derden zonder onze schriftelijke toestemming onderhoud, reparatie of nabehandeling uitvoeren;
• als je agressieve middelen gebruikt zoals chloor of zoutzuur, of zelf reinigt met meer dan 120 bar;
• bij schade door storm, natuurgeweld, vallende objecten, bouwactiviteiten, vorstscheuren of lekkages.

Ook verf, coatings of impregneermiddelen van derden verstoren de werking van ons product.

In de praktijk sturen we eerst gewoon een vriendelijke herinnering.

Formeel geldt: bij overschrijding van de betalingstermijn ben je van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Eventuele buitengerechtelijke incassokosten komen voor je rekening. Dit is de formele achtervang, geen standaardgang van zaken.

Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. We lossen het bij voorkeur in onderling overleg op, en dat lukt in vrijwel alle gevallen.

Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.